隨著人們生活水平的提高，我國老齡化也在逐漸遍及，然而這也為一些有商業(yè)頭腦的商家提供了一個好的契機(jī)。然而針對家電行業(yè)來說，真正適合老人使用的家電基本沒有，老人家電市場空缺大，何時能夠填補(bǔ)上呢？

有中國十大小家電品牌業(yè)內(nèi)人士表示，由于老年人不屬于消費(fèi)主力，且簡單化設(shè)計的產(chǎn)品在利潤上不如新興的智能產(chǎn)品高，加之家電廠商對于“老人家電”這類小眾產(chǎn)品大多抱有謹(jǐn)慎態(tài)度，所以導(dǎo)致“老人家電”的發(fā)展在短期內(nèi)受到局限。

賣場：“老人家電”有點(diǎn)空

據(jù)悉，我國的老齡人口無論是數(shù)量上還是占總?cè)丝诘谋戎囟荚诔尸F(xiàn)快速增加的趨勢，根據(jù)國務(wù)院公布的《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，從2011年到2015年，全國60歲以上老年人將由1.78億增加到2.21億，老年人口比重將由13.3%增加到16%。隨之而來的老年旅游、老年保健、老年康復(fù)醫(yī)療、老年娛樂、老年食品等概念一夕之間奪人眼球，而作為龐大的家電產(chǎn)業(yè)，這場“銀色”風(fēng)似乎并沒有在這個領(lǐng)域中吹得那么有勁。

7月20日，記者走訪了位于北京市豐臺區(qū)的蘇寧電器劉家窯店、國美電器木樨園店和大中電器洋橋店等多家家電賣場后了解到，目前專門針對老年人設(shè)計的家電寥寥無幾，僅有手機(jī)領(lǐng)域內(nèi)能尋到為數(shù)不多的“老人專用款”，而現(xiàn)在各大賣場中勢頭正旺的智能電視、智能空調(diào)、智能冰箱等卻反而為不少老年人增添了麻煩。

“這款具備羊絨和絲綢清洗功能，這款擁有快速清洗功能。”在大中電器洋橋店內(nèi)，一位洗衣機(jī)銷售人員正在向記者推薦幾款智能洗衣機(jī)。記者看到，這些貼著“智能”標(biāo)簽的滾筒洗衣機(jī)售價幾乎都在5000元以上，而普通滾筒洗衣機(jī)的價格則幾乎只有一半。

“老年人當(dāng)然是很少購買這種機(jī)型了。”聽到記者要尋找適合老年人使用的產(chǎn)品，該銷售人員則把記者帶到了銷售區(qū)的一個角落。記者看到，這里銷售的洗衣機(jī)有的甚至還在采用已經(jīng)過期了的能效標(biāo)識。“沒有新出的機(jī)型了，現(xiàn)在大部分新出的洗衣機(jī)都是功能性比較強(qiáng)的，要說真的適合老年人，還是這種老的洗衣機(jī)比較適合。”當(dāng)記者詢問道，最近生產(chǎn)的洗衣機(jī)中有沒有功能較為簡單的產(chǎn)品時，該工作人員回答道。

隨后，記者走訪了彩電、冰箱等大型家電的銷售區(qū)域，了解到不少品牌都沒有推出老年人專用家電。

不過記者在采訪中了解到到，在手機(jī)領(lǐng)域中專為老年人開發(fā)的產(chǎn)品還算不少，大屏幕、大字體、大按鍵、高音量等專為老年人設(shè)計的功能依舊被保留在產(chǎn)品中，且價格也相對親民，售價多為299至599之間。“老人手機(jī)銷量不錯，很多年輕人都特意為家里的老人選購。”國美電器木樨園店的一位銷售人員表示。

消費(fèi)者：越智能越“麻煩”

“我不過就是想買一臺新電視和新冰箱，可是和老伴兒轉(zhuǎn)了一上午了，也沒遇見可心的。”7月20日，家住北京市大興區(qū)的田女士正在位于洋橋的大中電器內(nèi)為新裝修好的房子挑選家電，但是復(fù)雜的操作界面和觸控式的操作面板都讓她有些望而卻步。“家里原來的電視和冰箱都用了十好幾年了，兒子給我買的房子前一陣剛裝修好，打算把以前的舊家具和舊家電全換成新的。可是一逛家電賣場我才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的家電都和我們以前用的不一樣了，雖然看著都特別先進(jìn)，但確實(shí)不適合我們這種上歲數(shù)的人用。我們不需要那么多功能，只要和以前一樣，簡單、方便我們操作就行。”田女士告訴記者，在和老伴兒挑選電視的時候，很多銷售人員都向他們推薦大屏幕的智能電視，但是所謂的“智能交互”、“多屏互動”、“云儲存”等新鮮功能把老兩口聽得云里霧里。

“我們一輩子也沒玩兒過電腦，看著那些年輕人拿著個遙控器在屏幕上點(diǎn)來點(diǎn)去，很輕松。但是對于我們來說，太難了。”田女士的先生表示，目前很多智能電視的操作系統(tǒng)都不太適合老年人，銷售人員口中的新功能似乎與他們無關(guān)，他們最希望的就是簡簡單單觀看電視節(jié)目，省去繁復(fù)的操作過程。“都說家電是越發(fā)展讓人們覺得越方便，我看現(xiàn)在的很多家電是越發(fā)展讓老年人越麻煩。”田女士無奈地表示，他們渴望的簡單款家電很多都不是廠家新近推出的，一些適合老年人操作的家電，往往都被擺放在少人問津的角落里。

此外，在國美電器木樨園店內(nèi)，一位上了歲數(shù)的老年人正在向一位冰箱銷售人員咨詢使用適宜。“我這個冰箱也是孩子們幫我挑的，可是上面有那么多的按鍵，我根本不知道按什么。明明放在保鮮格里的蔬菜一天就壞了，也不知道怎么回事，我就特意過來問問。”這位消費(fèi)者告訴記者，由于孩子工作忙，自己在電話里也不知道怎么形容，最后他只好自己親自跑到家電賣場里詢問工作人員。

業(yè)內(nèi)人士：小眾市場難發(fā)力

相對于日益豐富的“兒童家電”，為何“老人家電”并沒有在家電圈中紅火起來呢?據(jù)了解，7月20日，智普國際咨詢家電行業(yè)分析師劉東鳴在接受記者采訪時分析稱，目前有三點(diǎn)制約了“老人家電”的發(fā)展，一是由于老年人不屬于消費(fèi)主力，容易被忽視;二是簡單化設(shè)計的產(chǎn)品在利潤上不如新興的智能產(chǎn)品高，會令部分追求利潤最大化的生產(chǎn)者提不起興趣;三是家電廠商對于“老人家電”這類小眾產(chǎn)品大多抱有謹(jǐn)慎態(tài)度，不敢盲目發(fā)力，所以導(dǎo)致“老人家電”的發(fā)展在短期內(nèi)受到局限。“畢竟‘老年家電’還屬于小眾產(chǎn)品，不論是銷量還是售價上都很難達(dá)到企業(yè)的預(yù)期，這也是為什么很少有企業(yè)敢大手筆的開發(fā)和銷售老年人專用家電。”劉東鳴表示，“現(xiàn)在市面上除了老人手機(jī)以外，很難說有專門為老年人設(shè)計的家電。”劉東鳴表示，隨著老齡化進(jìn)程的加速，未來家電廠商還需在“適老性”上下功夫。