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10月8日,隨著德國(guó)菲瑪(FEMA)“決勝金九,贏戰(zhàn)十一”西南19城主動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)完美收官,預(yù)示著德國(guó)菲瑪藝術(shù)涂料知名品牌在“金九銀十”這一銷售黃金時(shí)期贏下一場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役。
“西南19城主動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)簽單總量突破1000單(簽約1033單),其中個(gè)別單店簽單125單,活動(dòng)以153.03%的總目標(biāo)完成率交出了一份漂亮的答卷。”德國(guó)菲瑪如是總結(jié)它在“十一”期間(9月17日-10月8日)開(kāi)展的主動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)西南專場(chǎng)的成績(jī):“在FEMA戰(zhàn)士們的共同努力下,德國(guó)菲瑪西南戰(zhàn)區(qū)在‘金九銀十’這一銷售黃金時(shí)期掀起了墻飾狂潮!”
德國(guó)菲瑪(FEMA)“決勝金九,贏戰(zhàn)十一”西南19城主動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)
“這凸顯了德國(guó)菲瑪藝術(shù)涂料知名品牌作為行業(yè)探路者,探索出了一條如何高質(zhì)量為門店提供營(yíng)銷支持、高效助力終端業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的道路。”德國(guó)菲瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“西南戰(zhàn)區(qū)”的再戰(zhàn)告捷,表明德國(guó)菲瑪在門店經(jīng)營(yíng)方面對(duì)經(jīng)銷商的幫扶再次積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
重慶綦江,德國(guó)菲瑪聯(lián)合紅星美凱龍開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)
據(jù)介紹,德國(guó)菲瑪十分注重在門店經(jīng)營(yíng)方面對(duì)經(jīng)銷商的幫扶,從一開(kāi)始便規(guī)劃,要在實(shí)踐中逐步找到一條適合自身渠道開(kāi)發(fā)道路。從德國(guó)菲瑪?shù)奶剿鬟^(guò)程來(lái)看,這一“道路”一開(kāi)始包含從終端建設(shè)前端(建店前)到末端(建店后)的一系列措施:
首先,德國(guó)菲瑪藝術(shù)涂料知名品牌對(duì)于終端建設(shè)提供直接和間接的支持。其中,直接支持包括為經(jīng)銷商提供免費(fèi)設(shè)計(jì)和建店補(bǔ)貼;而間接支持則是指通過(guò)總部做線上宣傳引流,為經(jīng)銷商帶去從線上到線下轉(zhuǎn)換的機(jī)會(huì)。
“比如通過(guò)建設(shè)電子商務(wù)店面,進(jìn)行百度、360等搜索引擎的優(yōu)化,提高品牌知名度,結(jié)合微博、抖音等各類新媒體平臺(tái)對(duì)線下實(shí)體店引流。此外還在全國(guó)范圍內(nèi)大量投放高鐵車站廣告。”德國(guó)菲瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
德國(guó)菲瑪通過(guò)線上宣傳為線下經(jīng)銷商引流
其次,在管理方面,德國(guó)菲瑪實(shí)行扁平化管理,減少中間環(huán)節(jié),所有門店均直屬管理。在此基礎(chǔ)上,每個(gè)銷售大區(qū)都設(shè)置有人事經(jīng)理,以幫助商家建立自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),解決商家人事板塊薄弱的問(wèn)題——這樣的管理層級(jí)設(shè)計(jì)反過(guò)來(lái)也有助于對(duì)經(jīng)銷商各種支持措施的落實(shí)。
此外,德國(guó)菲瑪藝術(shù)涂料知名品牌還總結(jié)、摸索出了一套適合當(dāng)前終端發(fā)展的營(yíng)銷模式——來(lái)自公司總部的主動(dòng)營(yíng)銷支持和聯(lián)合第三方的定點(diǎn)幫扶。“其中在主動(dòng)營(yíng)銷方面,德國(guó)菲瑪專門成立一個(gè)部門,并隨著主動(dòng)營(yíng)銷項(xiàng)目的開(kāi)展將公司“F7客戶完美體驗(yàn)營(yíng)銷系統(tǒng)”導(dǎo)入終端,從剛開(kāi)始的只能承辦數(shù)個(gè)終端到現(xiàn)在能同時(shí)承辦、輔導(dǎo)近20余個(gè)終端;而在第三方定點(diǎn)幫扶方面,則包含單店活動(dòng)、省級(jí)聯(lián)動(dòng)等方式。”
菲瑪“F7客戶完美體驗(yàn)營(yíng)銷系統(tǒng)”
據(jù)了解,“F7客戶完美體驗(yàn)營(yíng)銷系統(tǒng)”(以下簡(jiǎn)稱“F7”系統(tǒng))。該系統(tǒng)由門店體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)、參與體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、案例體驗(yàn)、客戶評(píng)價(jià)等七大部分組成,旨在為消費(fèi)者提供更加完美的服務(wù),帶給消費(fèi)者不一樣的購(gòu)物體驗(yàn)。
伴隨著“F7”系統(tǒng)的推出,德國(guó)菲瑪探索出的營(yíng)銷模式也得到了升華。其還通過(guò)主動(dòng)營(yíng)銷部幫助商家導(dǎo)入和實(shí)施該系統(tǒng),以進(jìn)一步提升經(jīng)銷商在談單、客戶接待等終端一線工作的應(yīng)對(duì)能力。“比如免費(fèi)幫助商家培訓(xùn)墻藝師,每次培訓(xùn)周期25天,半年以上的老師傅必須拉回來(lái)進(jìn)行二次認(rèn)證,即星級(jí)認(rèn)證。”這一方法不僅強(qiáng)化了渠道的綜合實(shí)力,同時(shí)也提升了客戶黏度。
根據(jù)介紹,德國(guó)菲瑪藝術(shù)涂料知名品牌每年都舉行各類不同的面向終端的培訓(xùn),比如幫助商家加入當(dāng)?shù)氐漠悩I(yè)聯(lián)盟,千方百計(jì)地幫助商家獲取流量與訂單;每月向商家提供1-2個(gè)終端促銷活動(dòng)主題,同時(shí)提供物料設(shè)計(jì)和活動(dòng)指導(dǎo);德國(guó)菲瑪還幫助所有新店開(kāi)業(yè)必有一次開(kāi)業(yè)促銷活動(dòng),其它店面每年不少于一次單店促銷活動(dòng)。
德國(guó)菲瑪“品質(zhì)中國(guó)行”廣東番禺站
至此,德國(guó)菲瑪“助力終端業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的道路”基本成型。德國(guó)菲瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《涂料經(jīng)》記者,這一營(yíng)銷手法以前都是在墻地磚、定制衣柜等大品類的渠道推廣中使用,“德國(guó)菲瑪在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后積極探索更高效的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,就根據(jù)定制墻面的特性將這一營(yíng)銷手法進(jìn)行優(yōu)化吸收,并運(yùn)用到了實(shí)踐中去。”
事實(shí)證明,德國(guó)菲瑪藝術(shù)涂料知名品牌“助力終端業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的道路”已經(jīng)顯現(xiàn)出它的效應(yīng),西南19城主動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)便是很好的例證。
四川瀘州德國(guó)菲瑪進(jìn)口館
德國(guó)菲瑪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,德國(guó)菲瑪今后將把“主動(dòng)營(yíng)銷支持+第三方定點(diǎn)幫扶”的方式運(yùn)用到更大的市場(chǎng)范圍中去,并持續(xù)加大市場(chǎng)推廣的力度,在實(shí)踐中又不斷完善適合不同市場(chǎng)區(qū)域的具體內(nèi)容。
“現(xiàn)在我們可以確定的是,這一系統(tǒng)已經(jīng)趨于成熟,必將成為我們德國(guó)菲瑪今后‘贏占’市場(chǎng)的利器。”
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