白皮書針對中國家居家裝人群從用戶畫像、觸媒習慣、人群需求偏好三個方面進行全方位解讀，為家居行業(yè)品牌主提供營銷參考。

​2018中國家居效果廣告數(shù)字營銷峰會上

騰訊網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群家居行業(yè)群總監(jiān)王戈

報告精華版

　　家居家裝典型人群畫像

　　白皮書從年齡、學歷、家庭情況、消費預算四個維度描繪了家居家裝典型人群畫像：80后與90后占到家居家裝消費人群的84%，45%的人擁有本科學歷，48%已經(jīng)組成了三口之家，54%在家居家裝消費預算范圍在5-15萬之間。

　　互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的浸染下長大的一代

　　80后與90后是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長起來的一代，因此家居家裝人群接觸互聯(lián)網(wǎng)的時間普遍較久，網(wǎng)齡在10年以上的網(wǎng)民總計達73%。

　　網(wǎng)絡(luò)付費業(yè)務成為日常生活必備

　　使用網(wǎng)絡(luò)付費業(yè)務已成為人們?nèi)粘Ｉ�活中不可分割的一部分，對于家居家裝人群也是如此。

　　舊房改造預算高，80后90后裝修不差錢

　　由于水電改造項目和拆除的需要，舊房改造通常比新房裝修需要更多的預算;對比不同年齡層家居家裝人群消費預算，80后與90后裝修預算充足，其消費預算在15萬以上的人群占比高于80前消費者。

　　新房裝修需求最大，舊改用戶更喜歡全屋定制

　　在家居家裝需求方面，和軟裝、家具家電購置、舊房改造的需求相比，新房裝修的需求超過半數(shù)，達57%。分析不同裝修類型用戶的具體產(chǎn)品種類需求，舊房改造用戶更加喜歡全屋家具定制。

　　90后愛娛樂，80后更環(huán)保

　　對比80后和90后對于家裝特點的期待，90后對于娛樂功能的期待更高，80后更關(guān)注環(huán)保;在選擇全屋家具定制/整裝服務的方面，和90后相比，80后依舊對環(huán)保健康問題的關(guān)注度更高。

　　正在裝修的業(yè)主愿意花錢買省心

　　白皮書顯示，正在裝修的業(yè)主傾向于選擇全屋家具定制/整裝服務及知名品牌的家居建材，以節(jié)省在裝修階段的時間與精力。

　　綜合電商購物平臺成為主戰(zhàn)場

　　家居家裝消費者選擇線上購物的比例高于線下，綜合性電商購物平臺成為最受青睞的購物渠道。消費習慣的變革帶動家居家裝品牌業(yè)務模式的變化，通過線上營銷提升銷量將成為關(guān)鍵。

　　網(wǎng)絡(luò)新時代——手機終端吸引最多注意力

　　分析家居家裝消費者在各媒體終端上的注意力分布，手機成為吸引消費者最多注意力的終端設(shè)備。

　　網(wǎng)絡(luò)新時代——大綜合類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲青睞

　　互聯(lián)網(wǎng)媒體由于其龐大的用戶群體、多樣的內(nèi)容呈現(xiàn)方式和更高的互動性，獲得了消費者更多青睞;其中大綜合類互聯(lián)網(wǎng)媒體獲得的信任度在廣告發(fā)行媒體信任度排名中居首位。

　　社交、視頻類軟件與用戶生活密不可分

　　在手機軟件使用方面，社交、電商、視頻、新聞資訊類應用是家居家裝人群最常用的四類手機軟件;社交、視頻、直播三類軟件占據(jù)了用戶最多的使用時間。

　　不同的營銷階段，不同的廣告偏好

　　整體而言，處在興趣與研究期的家居家裝人群對廣告更為關(guān)注。處在決策期的消費者較關(guān)注打折優(yōu)惠促銷廣告;分享期的消費者對新品上市廣告更感興趣，可見不少消費者在購買完畢之后仍然關(guān)心新品上市信息。

　　線上廣告轉(zhuǎn)化仍存在障礙，線上線下融合亟需解決之道

　　超過一半的家居家裝人群會因為擔心產(chǎn)品品質(zhì)無法保證，以及本地沒有該品牌實體店，擔心運費貴、保修難等問題的出現(xiàn)而放棄由線上廣告進行購買。線上線下如何完美融合仍需解決之道。