深入了解消費(fèi)者的需求，為響應(yīng)消費(fèi)者的需求持續(xù)提供產(chǎn)品和服務(wù)，贏得口碑和信任。消費(fèi)者是一種資產(chǎn)，可以量化。做好單客經(jīng)營(yíng)，打造和諧關(guān)系，把每位顧客的價(jià)值最大化;這樣，才能在同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。后疫情時(shí)代，廚衛(wèi)產(chǎn)品將如何繼續(xù)面對(duì)更為嚴(yán)峻的消費(fèi)者要求呢?

　　1、“智能+感觸”=好產(chǎn)品

　　隨著消費(fèi)對(duì)象的改變，消費(fèi)觀念也在不斷的改變中，從以前的產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品外觀到現(xiàn)在的產(chǎn)品性價(jià)比，現(xiàn)在的消費(fèi)者在進(jìn)行選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，會(huì)更加注重消毒除菌方面。尤其在廚衛(wèi)領(lǐng)域，廚房是家中最容易滋生細(xì)菌的空間，如果產(chǎn)品選用不當(dāng)，很可能會(huì)影響到家人健康，而一些具有除菌、清潔等功效的產(chǎn)品，無(wú)疑能給家人帶來(lái)更大的健康呵護(hù)，從而滿足消費(fèi)者需求。

　　例如，固比德有一款智能水龍頭GD9830，該產(chǎn)品可以自動(dòng)設(shè)定感應(yīng)范圍，無(wú)需人為調(diào)整，只需先觸碰龍頭主體一次，龍頭就會(huì)出水，再觸碰一次，便可以實(shí)現(xiàn)關(guān)水模式。

　　龍頭主體部位均支持觸碰，1.8米超長(zhǎng)抽拉軟管，可以隨意抽拉，延伸到水槽周邊任何角落，擁有更大的清洗范圍，方便餐前廚余洗漱需求，不留死角，讓病毒無(wú)處可粘粘。

　　同時(shí)搭配重力球，運(yùn)用慣性原理，使抽拉龍頭能自動(dòng)歸檔回位。18個(gè)硅膠出水口、蜂窩狀起泡器、刀片狀出水口，可以自由切換三種出水模式、出水充沛、水流或細(xì)膩、或強(qiáng)勁，滿足不同的洗漱需求。

　　當(dāng)然，健康只是產(chǎn)品的一部分屬性，后疫情時(shí)代消費(fèi)者需要的不僅是健康，還有堅(jiān)如磐石的品質(zhì)，以及便捷省心的智能科技。作為五金衛(wèi)浴的代表，固比德一直秉承“輕奢主義，從不將就”的品牌理念，致力于為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)，從而滿足消費(fèi)者的更高需求。

　　2、滿足需求+線上24小時(shí)=好服務(wù)

　　固比德堅(jiān)持以滿足消費(fèi)者的健康需求為己任，以滿足人類沐浴需求為終身使命，結(jié)合強(qiáng)大的科技研發(fā)團(tuán)隊(duì)之力，通過(guò)多渠道的滲透方式，全方位開(kāi)展?fàn)I銷戰(zhàn)略方針，合力驅(qū)動(dòng)五金衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。將創(chuàng)新技術(shù)和節(jié)能環(huán)保解決方案應(yīng)用于產(chǎn)品，致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造健康、舒適、環(huán)保型衛(wèi)浴產(chǎn)品，推動(dòng)衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展。

　　疫情當(dāng)前，固比德為了解決消費(fèi)者使用產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)人來(lái)修的困擾，特意打造“線上24小時(shí)”服務(wù)機(jī)制，保障每一個(gè)固比德的新老客戶在出現(xiàn)問(wèn)題的第一時(shí)間能夠聯(lián)系到商家，爭(zhēng)取采用線上直播，進(jìn)行指導(dǎo)客戶進(jìn)行問(wèn)題的處理。

　　總體來(lái)說(shuō)，疫情對(duì)于該行業(yè)的短期影響會(huì)比較明顯，但長(zhǎng)期而言，不會(huì)改變消費(fèi)者改善生活起居環(huán)境，營(yíng)造溫馨衛(wèi)浴洗漱環(huán)境的整體需求。