直擊售后服務難題!這家德國公司在中國給你一個大承諾：2017年7月以前購買德國納諾德朗空氣凈化器都可以獲得免費維修和保養(yǎng)!

　　7月18日在深圳蛇口，德國納諾德朗空氣凈化器亞太運營中心，在眾多媒體及納諾德朗老客戶代表的見證下，正式啟動了“你在哪里?尋找納諾德朗老客戶”發(fā)布活動，并發(fā)布《納諾德朗中國•售后服務標準》。

　　在發(fā)布會上， 納諾德朗亞太運營中心執(zhí)行總經理潘峰先生表示：多年以前由于該產品在中國沒有設立銷售渠道，大多客戶都是通過在各個國家和其他途徑購買了納諾德朗空氣凈化器，在中國售后服務相對較難，此前購買的機器一直沒有得到有效的售后保養(yǎng)和維護。2017年納諾德朗深圳成立以來，持續(xù)收到中國老用戶的咨詢，納諾德朗亞太運營中心在了解到客戶心聲后，第一時間做出部署，決心尋找到所有以前使用此產品中國的老客戶，盡品牌的責任，為他們提供產品免費的檢修及保養(yǎng)。

　　潘峰先生強調，德國納諾德朗提供的不僅是高科技的空氣凈化器，還應有優(yōu)質的售后服務!納諾德朗之所以要在中國尋找老客戶，就是想讓納諾德朗新老客戶放心：納諾德朗亞洲運營中心2017年7月正式進入中國市場，作為一家負責的德國企業(yè)，中國客戶的售后服務，將由我們全面負責!納諾德朗將在此后連續(xù)6個月，在全國多家媒體發(fā)布“尋人啟事”，凡2017年7月以前購機的用戶，均可以撥打納諾德朗客服專線400-666-2815咨詢機器保養(yǎng)維護，納諾德朗專業(yè)的售后工程師將逐一登門為客戶做售后。

　　隨后，納諾德朗亞太運營中心正式發(fā)布《納諾德朗中國•售后服務標準》，以“服務高于客戶期望”為宗旨，打破售后難題，突破售后零距離，以快速、標準、高效、專業(yè)的服務態(tài)度，登門服務好每一位客戶。

　　發(fā)布會上，納諾德朗亞太運營中心執(zhí)行總經理潘峰先生表示：1973年，第一臺納諾德朗空氣凈化器在德國研發(fā)成功并投入生產，45年來，納諾德朗已經進入包括中國在內的全球22個國家和地區(qū)，上萬個家庭。

　　納諾德朗空氣凈化器作為一臺使用年限超過十五年的高端空氣凈化器，采用先進的低溫等離子技術，無需更換濾芯，但是需要每年至少兩次保養(yǎng)，以保證機器的正常運行和更有效的空氣凈化功能。因此，產品的售后保養(yǎng)與維護尤其重要。在納諾德朗沒有正式進入中國市場之前，很多中國用戶沒能做好日常的維護和保養(yǎng)。

　　納諾德朗不是推概念，是真正在技術上實現(xiàn)徹底凈化。

　　華南檢測中心杜主任：納諾德朗不是推概念，是真正在技術上實現(xiàn)徹底凈化。

　　納諾德朗空氣凈化器售后服務之所以重要，在于從技術上區(qū)別與傳統(tǒng)過濾式，是成熟的運用了低溫等離子技術。華南檢測中心杜主任作為納諾德朗空氣凈化器在中國的檢測機構參與者，給予評價。杜主任認為，納諾德朗空氣凈化器的技術指數(shù)大多都達到國家標準的最高級別，在技術上實現(xiàn)徹底凈化能力。

　　我親自試用過納諾德朗凈化器，才能向母嬰們推薦

　　巍閣月子會所任承巍：我親自試用過納諾德朗凈化器，才能向母嬰們推薦。

　　作為納諾德朗空氣凈化器在中國最早一批的使用者，巍閣月子會所總經理任承巍受邀出席發(fā)布會，并在發(fā)言中指出：在親自試用之后，真正感受到了納諾德朗的凈化力，于是將納諾德朗空氣凈化器用于巍閣月子房的凈化，并推薦了寶寶和寶媽使用。任承巍總經理表示，她認同納諾德朗的不僅是產品，還有納諾德朗所提供的優(yōu)質售后服務，這讓她和她的客戶用的安心、省心。

　　最后，在全體媒體、來賓、老客戶代表的共同見證下，“你在哪里?尋找納諾德朗老客戶”活動正式啟動，即日起，只要滿足2017年7月以前購機的用戶，均可以通過納諾德朗400客服熱線，聯(lián)系納諾德朗亞洲運營中心客服部，溝通納諾德朗售后上門保養(yǎng)。