作為連接廠家與終端用戶之間關系的紐帶，渠道在家居行業扮演著不可或缺的角色。從傳統的自營門店、經銷商再到社區店、可移動門店、線上店等新型門店，“要將渠道挖到1萬米深”是當下家居建材企業集中精力在做的事情。

　　隨著消費者消費習慣更多地向線上轉移，圍繞實體零售產業鏈供應鏈的升級也在日漸加速，搜狐焦點家居根據公開資料整理九家A股上市企業在2020年上半年線上業務的創新和積淀，在新渠道和新市場變化的博弈中看家居上市企業發力電商渠道的側重點和趨勢走向。

　　1、歐派家居：結合市場變化，持續推進電商渠道變革轉型

　　今年上半年，歐派家居結合市場變化，持續推進電商渠道的變革轉型。在半年報中，歐派家居表示，針對疫情期間，獲客渠道轉移到線上這一特點，公司通過線上裂變營銷+視頻直播落地的方式，達到引流、蓄客、成交的目的，助力終端經銷商搶單奪單。

　　同時公司以“天網云爆”、微信小程序等線上裂變營銷工具為抓手，積極組織多場次、強爆破的線上直播活動，“612總裁“騫”到，直補1個億”等線上促銷活動取得了較好的接單和品牌傳播效果。

　　除此之外，上半年歐派家居借勢代言人熱播劇《安家》，開啟私域流量帶貨新思路，配合各種直播、朋友圈傳播、店面立牌廣告，聚集成以歐派品牌為核心的私域流量，聯動營銷提升公司接單量。

　　在電商創新營銷方面，公司創新發展部MCN線上拓展模式也取得較快成效，有力的支持了公司各項營銷活動。

　　2、索菲亞：抖音話題挑戰、金牌直播間新品首發

　　今年上半年，索菲亞在各大互聯網電商平臺、社交廣告平臺以及短視頻平臺進行全面布局，打造全方位互聯網營銷矩陣。索菲亞電商渠道的引流成效在行業名列前茅，本年度6月18日的促銷活動，索菲亞已實現單品類天貓、京東雙平臺銷售四連冠。

　　疫情期間，借助多年運營的自建互聯網營銷矩陣，公司快速響應，在足不出戶的情況下，迅速做出了從線下全部向線上轉變的銷售模式。

　　索菲亞把社群營銷、直播裂變、直播+社群、網紅帶貨等多種線上營銷方式結合到一起做線上接單。同時，鼓勵各地經銷商自己組織，以直播探店、裝修小課堂等形式，實現各地線上接單。

　　從2020年2月到現在，索菲亞本部連同經銷商區域累計直播場次逾600場;3月發起#看我怎么收拾你#抖音挑戰賽，主打收納理念，以趣味主題關聯收納，總點贊數超1,600萬，總曝光量超5億;

　　索菲亞聯合天貓家裝、淘寶第一主播薇婭在直播間發布新品“索菲亞BOX衣帽間”，這次17分鐘的直播，累計觀看超過1,200萬人，在增加流量、接單的同時，還大大提升了公司品牌知名度。

　　公司創新性地推出了“無接觸測量”的線上測量服務以及“無接觸確圖”的線上確圖服務，把服務的工作搶在前面做，保持與意向客戶之間的互動，爭取在疫情結束后可快速成單，做到停業不停工。

　　疫情改變了消費者的出行、消費方式，而這種改變不會因為疫情的結束而消失，年報顯示，索菲亞將會繼續貫徹全渠道營銷的方針，做好線上線下聯動，提升轉化率。

　　3、尚品宅配：強化創新O2O營銷引流模式，著力打造內容生態新矩陣

　　同歐派、索菲亞相比，尚品宅配在短視頻賽道上的布局超前，打造了新居網mcn機構，自主孵化和簽約了近300個IP家居類達人，打通從視頻和直播圈粉、到粉絲互動評論、再到私域粉絲運營、線下變現的全鏈路。

　　在315大牌直播團購節活動中，自主孵化合計有著約1.2億粉絲級別的“設計師阿爽”“wuli設計姐”等20余個家居行業的大IP悉數出動，通過“主會場+分會場”的形式在四大主流直播短視頻平臺同步直播，全國上千家終端門店線下聯動配合，取得了較好的成果。

　　另外，在構建多平臺品效結合的運營模式上，尚品宅配繼續深化和多個平臺的合作。

　　今年上半年，尚品宅配和騰訊的社交合作繼續加強，著力于公眾號、朋友圈、小程序、視頻號相結合的內容生態矩陣，結合微信1442萬粉絲的尚品宅配品牌公眾號、824萬粉絲的維意定制品牌公眾號、超320萬粉絲的“設計師阿爽”“wuli設計姐”等一批家居達人IP公眾號進行營銷引流;同時上線微信小程序11個，上半年總閱讀量超過1030萬。

　　上半年公司也繼續加深與阿里等零售平臺的合作，公司開始打造家居行業類目的直播標桿，開展多場直播活動，單場直播觀看人數曾突破40萬;

　　此外，公司新居網MCN機構也通過與抖音、快手等主流短視頻平臺合作，高速增加粉絲4000多萬，全網累計粉絲1.6億。其中3200萬粉絲賬號1個，1000萬粉絲賬號有3個，300萬粉絲賬號17個。

　　通過上述一系列創新020營銷引流模式，上半年尚品宅配來源于線上的量尺數同比增長46%，其中第二季度同比增長67%。因直播在鏈接公司和消費者路徑上更短更快、成本更低，上半年公司來源于線上的量尺成本同比下降36%。

　　4、志邦家居：獨創“全民經紀人”營銷模式

　　今年上半年，志邦家居以技術驅動營銷，通過與騰訊、百度、今日頭條、抖音等流量媒體以及圈層KOL的緊密合作，實現精準曝光和引流，并將流量有效轉換成銷量，同步提升品牌與消費者的互動。

　　此外，志邦家居著手建立數字化數字化營銷體系，打造自媒體傳播矩陣，以短視頻、體驗報告、知識問答、專家號等多種形式全域引流，增強客戶黏性，構建企業私域流量池，為營銷開辟“第二戰場”。

　　另外，志邦家居持續推廣“U客”平臺軟件的使用，實現一個入口，二個終端和九大賦能的加盟商門店數字化運營模式，并整合線上社群、拼團、直播等模式實現線上客戶精準導入。公司獨創“全民經紀人”營銷模式，利用線上粉絲進行裂變，持續為線上活動輸送精準意向，搶占市場。

　　5、好萊客：跨界健康運動領域、創新交互模式

　　今年以來，尤其是4月，在好萊客“世界無醛日”6周年到來之際，線上健康營銷戰役接連不斷。

　　在活動形式上，好萊客試驗性地引入跨界傳播和聯名活動，同互聯網健康運動軟件Keep打造“家居+健身”的新生活方式，共同開發「自在呼吸·心肺功能激活」課程以及「原態百變魔方」產品，通過平臺「打卡」挑戰完成與消費者的互動。

　　在交互模式上，好萊客在疫情期間上線直播平臺，通過多渠道輸出好萊客品牌、產品、生活理念、核心技術解讀等優質內容。著名經濟學家郎咸平教授、女排奧運冠軍趙蕊蕊、脫口秀女王思文、明星王祖藍及自有大V號“超哥設計好房子”、“Like姐”等坐鎮好萊客直播間，多維度覆蓋觸達年輕消費者的信息集聚地。

　　好萊客半年報顯示，公司主力獲客渠道向線上遷移，通過“所見即所得”+“實時互動”的形式，全方位為用戶拆析體驗產品，吸引消費者關注，報告期內，累計直播場次超150場，總觀看人數超5000萬，總爆光量超5億。

　　6、金牌廚柜：打出站內站外配合組合拳

　　今年上半年，金牌廚柜以櫥柜為核心，加快推動營銷數字化，2月28號開啟第一場“安心宅、放心購——金牌直播搶工廠”，在疫情特殊時期取得開門紅，創下了行業紀錄。此后，通過線上招商會、天貓超品日等系列活動，不斷強化線上營銷模式，為加盟商經營賦能。

　　3月14-15日，金牌廚柜攜手特邀嘉賓鄭愷在天貓旗艦店直播間共同開啟了金牌廚柜天貓超級品牌日，這也成為了家居行業中，第一個在云端開啟的超級品牌日。據了解，在超級品牌日正式開啟之前，金牌廚柜就已經在多平臺進行活動造勢。

　　3月9日開始，金牌廚柜在好好住、一兜糖等家居垂直平臺分享干貨，圈攏核心受眾;隨后視頻上線，微博話題開啟，在微信、小紅書、抖音等平臺發布種草內容，吸引邊緣受眾;14-15日，集中在天貓旗艦店直播，用粉絲效應和網紅經濟促成轉化。

　　這套“站外擴散引流，站內集中引爆”的線上傳播組合拳，既把握住了年輕人的社交偏好與決策習慣，也助力金牌廚柜在活動當天交易額實現超億元的突破。

　　7、皮阿諾：構建多功能微信數字門店系統

　　疫情期間線下活動受阻，皮阿諾通過新零售進一步做好線下引流和線上招商活動。報告期內，皮阿諾持續拓展小紅書、今日頭條、抖音等新媒體渠道，致力打造抖音直播號矩陣，定位家居推薦買手內容方向和豐富趣味的視頻形式，粉絲關注數持續增長，同時開始著力推進皮阿諾網紅達人矩陣建設;

　　公司同步開發微信小程序，構建功能涵蓋線上直播、營銷裂變、千城萬店等的微信數字門店系統，打造線上線下私域流量池，提升線下派單成交轉化率。

　　2020年上半年，新零售實現向線下派單數同比增長42.94%，成交金額同比增長35.63%，成交轉化率提升25.94%。

　　另外，在今年2月，皮阿諾啟動2000萬總裁授信基金計劃，對符合條件要求、信用度好的經銷商提供資金授信支持，助力公司經銷商伙伴共克時艱之外，積極通過新零售板塊，開展線上營銷推廣、招商等業務，通過招商加盟線上平臺合作，成功招商35家。

　　8、我樂家居：堅持向深突破、精細運營

　　今年上半年，九大上市定制家居企業僅我樂家居一家實現凈利潤的增長，我樂家居公告解釋稱，今年1-6月，公司繼續貫徹“設計讓家更美，我樂讓美不同，科技讓美實現”的理念和使命，堅持聚焦中高端品牌定位，及時調整營銷戰略，在產品力、品牌力、渠道能力建設三方面持續發力。

　　在渠道能力方面，我樂家居堅持向深突破、精細運營。半年報顯示，公司持續優化店面分布結構，與紅星美凱龍進行戰略合作。

　　通過雙方資源整合，公司可以在品牌推廣、門店管理、客戶服務等方面獲得更優質的服務，并共享其在大數據、合力營銷、精準人流、聯單惠價、聯動服務等方面的優勢資源，有助于公司銷售渠道的整體升級，從用戶端和經銷商端兩方面雙向挖掘新增長點。

　　同時，公司積極推進全渠道、全場景、全鏈條數字化，通過多維度的線上直播活動持續對公司員工及經銷商培訓賦能，穩步推動線上、線下營銷網絡升級與融合。

　　據了解，今年上半年我樂家居至今并未花費昂貴經費邀請明星做直播，而是將自己的員工和經銷商員工動員起來，圍繞全國1000多家門店，組成一個數千人的全員營銷大軍做直播，以實實在在的產品促發社交裂變。

　　9、頂固集創：加快數字化營銷和新零售布局

　　頂固集創是以五金件起家，隨后進軍定制行業，相比于其他八家定制家居企業，頂固集創的體量較小，電商渠道建設上也較為“低調“。半年報顯示，今年上半年，公司啟動“頂固微裝”項目，包含社區店零售終端、線上優選商城，以“家居換裝，就找頂固微裝”的定位，致力于不斷改善消費者居住品質;

　　此外，公司通過創新營銷手段，加快數字化營銷、新零售布局，各事業部全力開啟線上直播活動，多方式引流獲客，加強社群營銷裂變，取得了良好成效。

　　總結

　　隨著市場的不斷發展、競爭力的不斷提升，單一形式的發展渠道已經難以滿足企業的發展需求，因此各大家居品牌也在積極尋求線上線下全渠道的發展模式，及時轉變運營思路、創新營銷模式。

　　從以上九家企業的半年報數據中我們不難發現，線上直播已經成為以線下門店銷售和線下展會招商為主的家居企業開辟營銷新陣地的一大利器，并將成為一個長期戰略性的策略。