早在2018年的美妝進博會上，愛茉莉太平洋推出全球首款3D打印定制面膜一度成為“定制化妝品”的熱門備受全球關注。而后2019年初，Ipsos&百度在“2018中國美妝行業白皮書”中也曾指出，產品個性化成為美妝行業的一大趨勢，國內外陸續也出現了不少品牌加入這一熱潮，如今距離2018年已經3年過去了。近日，國外多家化妝品巨頭均將目光轉向了定制化妝品產業，德國漢高、LVMH、歐萊雅、拜爾斯、Pola Orbis。他們下注的這些“定制化”“個性化”產品到底有哪些進步和獨到之處呢?

　　AR + AI技術

　　重塑染發產品客戶體驗

　　國際領先的美容技術解決方案提供商和YouCam Makeup應用程序的創建者Perfect Corp.與漢高DTC染發品牌Better Natured™合作，在品牌的網站上推出創新的虛擬染發試穿解決方案。該虛擬工具由Perfect Corp.的先進AI技術提供支持，并允許在線購物者首先進行專業水平的頭發顏色測驗，然后使用帶有攝像頭的任何設備實時嘗試推薦的頭發顏色、及陰影等效果。

　　只需點擊幾下，消費者就可以瀏覽該品牌的26種充滿活力的色澤，從經典的中性色(如黑色、棕色和金色)到更大膽的色澤(如銀色和藍色)等。Perfect Corp.開發的逼真的虛擬呈現解決方案，高度模擬了產品真實體驗效果，以使消費者可以更直觀的感受到自己選擇的產品是否符合心理預期。

　　“消費者還可以使用個性化工具在程序上實時自定義其陰影，使他們能夠自己混合陰影，使其更亮、更暗，或者添加其他色調以獲得真正個性化的配方。這些創新工具消除了在購買之前找到合適產品的猜測，并將選擇和創造力直接掌握在消費者手中。” Better Natured市場營銷主管Michelle Ryan在接受媒體采訪時說道。該工具現已上線，可以在Better Natured™頭發顏色測驗結束時進行體驗。

　　法國初創香水品牌

　　鼓勵用戶DIY搭配

　　計劃2021年進軍中國市場

　　近日法國初創香水品牌 Bon Parfumeur宣布完成由多個個人投資者提供的250萬歐元融資。這筆資金將幫助品牌開發新的香水產品，同時，Bon Parfumeur計劃通過跨境電商平臺進入中國市場。

　　Bon Parfumeur由 Ludovic Bonneton成立于2014年，一直致力于向客戶提供產自法國、成分簡單、價格適中的香水產品(均價38歐元/30ml、82歐元/100ml)。

　　這款在小紅書上一度被追捧的小眾香水品牌，非常值得一提的亮點是，Bon Parfumeur的每一款香水都像口紅色號一樣，以簡單的數字命名。Ludovic Bonneton表示：“比起給每款香水起好聽的名字，我們更愿意直接將產品原料寫在香水標簽上，并且多花一些心思在產品文案上，這樣一來可以方便一些香水和調香愛好者將各款香水進行 DIY混合使用”。

　　例如：在序號為301的香水瓶上標注了龍涎香、豆蔻和檀香三種原料，同時在產品描述中寫明這款香水的香調、適用場合以及搭配建議等等。除了香水產品外，Bon Parfumeur 還提供家居香氛蠟燭產品。

　　目前，Bon Parfumeur已在巴黎、倫敦、阿姆斯特丹、舊金山、東京等地設立了銷售點，同時入駐了美國 Mill Mercantile等時尚買手店。喜歡 Bon Parfumeur產品的大多數都是年輕一代的客戶，他們不滿足于每天噴同樣氣味的香水，想要每天都不一樣。

　　2020年，Bon Parfumeur的營業額為800萬歐元，同比增長了40%。Ludovic Bonneton表示，2021年品牌將進入中國市場，希望今年的營業額能夠實現50%以上的增長。

　　拜爾斯道夫集團

　　專注AI和專利算法

　　作為世界10大化妝品公司之一的拜爾斯道夫集團由德國藥劑師Paul C.Beiersdorf于1882年創立。旗下的國際品牌包括妮維雅、優色林、美濤、萊珀妮、拉貝羅、8x4和Hansaplast。

　　日前，拜爾斯道夫宣布推出其新的數字優先個性化護膚品牌，名為O.W.N ，它將采用人工智能技術，并基于專有算法構建，并被納入為獨家數字銷售模式的一部分，消費者可以訪問專用網站參加經過科學評估的問卷調查，以確定哪種護理配方最適合其皮膚，從而實現個性化定制。

　　據悉， 該商業模式作為拜爾斯道夫CARE +戰略的一部分，將被引入歐洲主要市場，并側重于主要的行業驅動因素，即個性化的護膚和數字化。

　　拜爾斯道夫首席執行官Stefan De Loecker表示，產品會隨著每筆新訂單自動發展，將包括生活方式、個人需求或季節性變化等方面作為標準：“通過這種整體方法，我們不僅與消費者保持了直接的數字聯系，而且還增強了我們對消費者及其皮膚的認識。這將有助于我們將來提供更好的個性化解決方案。”

　　2021年2月拜爾斯道夫(Beiersdorf)公布的財務報告稱，其2020財年銷售額下降了8.2%，此收購之舉或許是2021年的銷售增長策略之一。

　　灌裝機家用版?

　　DIY彩妝“玩具”

　　依據大數據算法和個性化需求，消費者宅在家中就可以完成口紅私人定制的想法已經成為現實。歐萊雅集團旗下奢侈品美妝品牌Yves Saint Laurent(以下簡稱“YSL”)在2021年早春推出了一臺人工智能驅動的定制口紅家用電子產品“YSL Rouge Sur Mesure”。

　　這臺設備的核心是歐萊雅集團在2020年初首次推出的AI支持家用系統“Perso”。2020年1月5日，歐萊雅攜首個Perso概念產品在當年的拉斯維加斯CES消費電子展上亮相。

　　Perso由歐萊雅科技孵化器自主研發，并融合增強現實和人工智能科技公司ModiFace研發的人工智能技術。這臺設備中帶有歐萊雅獲得專利的機動儲料盒系統，里面可以存儲護膚品、粉底或口紅原料。消費者可以通過移動端應用程序來操控該設備。這次推出的“YSL Rouge Sur Mesure”正是Perso在商業實踐上的首個應用。

　　路易威登首推個性化

　　香水定制服務

　　全套47萬人民幣起

　　法國奢侈品牌 Louis Vuitton(路易威登)已于2021年年初推出個性化香水定制服務“La commande spéciale 特殊訂單”，這是 Louis Vuitton 首次涉足香水定制領域。“La commande spéciale”服務由 Louis Vuitton 首席調香師 Jacques Cavallier-Belletrud 全權負責。

　　一瓶定制香水從設計到制作需要花費數月時間，Louis Vuitton將在香水工坊 Fontaines Parfumées 劃分出一個專門工作室 l'Atelier d'Art 用于生產定制的香水。

　　此外，定制香水包裝采用由 LV皮箱定制工坊 Asnières 生產的定制行李箱，內含4瓶100毫升香水、3瓶200毫升香水、一瓶帶旅行裝噴霧100毫升香水以及16個旅行裝噴霧香水芯，每一瓶都將根據客戶的個性化要求定制，整套售價為6萬歐元起(約合人民幣 48萬元)。感興趣的可以去Louis Vuitton美國官網了解詳情。

　　通過在線調查問卷

　　生成個性化配方

　　2021年2月12日，日本美妝巨頭 Pola Orbis Holdings 宣布，收購個性化健康食品和皮膚護理創業公司 Tricot 所有股份，本次交易金額為33.22億日元(約合人民幣2億元)。Tricot株式會社由花房香那(舊姓藤井香那)創立于 2018 年，其運營的 FUMIJI 是日本首個提供定制化營養補劑和面膜的DTC品牌。2019 年正式開始提供定制化服務，目前月銷售額約為 2 億日元。此外，FUJIMI還在Instagram上運營美容護膚媒體「SKieNa」，有近 20 萬關注者，以 25-35 歲左右的年輕女性為主。

　　其定制化面膜則包含2種美容液成分，第一層是修護專用的美容液，主要用于保濕和修護皮膚;第二層美容液成分會因不同用戶的處方而訂制添加，以最適合使用者的美容成分讓皮膚達到理想的皮膚狀況。采用2種美容液分離的包裝方式，需要用戶使用前進行混合，以保證成分的新鮮度。一盒6 片，按月訂購售價為 4980 日元。有3種香味選擇。

　　相比較來說化妝品定制在國外更加盛行，國內鮮少見到為消費者定制產品的化妝品品牌。這是因為各國不同的法律法規影響定制產品和服務的推廣普及。例如中國內地市場規定所有化妝品必須有第三方權威機構的檢測合格證明，并在國家藥品監督管理局備案，這意味著需要一定的時間。尤其是特殊化妝品的審批，這一過程通常需要一到兩年時間的準備，無疑也限制了定制類化妝品的生產與推廣。

　　化妝品定制市場看似廣闊，但是想要實現卻不是一件簡單的事情。目前來說“個性化定制”尚未形成趨勢，更多的還是營銷手段和噱頭，但肯定的是化妝品定制是一種需求。對于化妝品市場來說是機遇同樣也是挑戰，對于化妝品品牌來講，用戶市場細分才是更具有廣泛意義的”個性化“方向。